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發表於 2012-9-28 18:10:55 | 查看: 9910 | 回復: 6 |
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收集站的大型垃圾箱堆滿等候送往堆填區的動物屍體,當中有十多袋是「再見寵兒」(英文名: Goodbye Dear)的包裝,其中一個是包着小 Q的屍體,上面便條寫明主人名字及聯絡,要求服務是「集體火化」。

2012年09月27日 ~~ 第1177期 香港《壹周刊》


松鼠狗 Cookie,主人何小姐由 BB狗開始飼養,十三年來相伴,九月一日終老不治。何小姐含淚帶 Cookie到觀塘一間動物診所,醫生證實心臟停頓,轉介寵物善終公司處理,收取九百元費用進行「集體火化」。

唐狗小 Q,月初因感染腸病毒猝逝,主人鄧小姐經元朗一間獸醫診所付了八百元把小 Q交給寵物善終公司,委託進行集體火化。

兩位主人,不願親眼目送火化經過,深信寵物善終公司會為狗狗安排最後一程,不過,真相令人心酸。

Cookie和小 Q並沒有成為「最後寵兒」,火化成灰,而是被善終公司用貨車運送到調景嶺街邊垃圾站,棄屍街邊,之後與垃圾同埋於堆填區。

全身僵硬的狗狗,在烈日下發出濃烈屍臭,部分更伸出舌頭,似是向世間伸訴這幫無良的善終商家。

本刊早在半年前收到消息,指本港有部分寵物善終公司,把客戶委託進行火化的寵物屍體,棄屍街頭。當中,佔市場百分之九十的最大動物善終公司「再見寵兒」亦是其中一間。

「再見寵兒」總部設於葵涌榮來工業大廈,除了承接替客人把寵物安排火化、設靈等善終服務,亦與全港多達一百多間寵物診所及寵物店合作,伙伴遍布港九和新界。

他們的工作,主要是「收屍」,每天該公司的密斗貨車會駛到各區,包括住宅及動物診所,收集動物屍體,然後先送返葵涌總部進行屍體冷藏。

總部單位約有六千五百多呎,除了辦公室,另有禮堂,供主人為寵物舉辦喪禮超度、法會、中西式悼念等活動,還有擺放骨灰位、寵物用品售賣等。另外有焚化位置,更有「停屍間」,裡面只有三個中型雪櫃,記者多次到訪,在透明玻璃窗目睹一條狗屍,一條貓屍,被蓋着毛氈,放在雪櫃面上,天花搖着幾把風扇。

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壁報板上貼滿剛死去的狗隻相片,主人把親如子女的寵物交託給「再見寵兒」,不過牠們最後並沒獲得「善終」。

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遭棄置的還有一隻雪橇犬,高溫三十四度太陽暴曬下,動物屍體發出腐臭。

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花了一千元為愛犬火化,最終所託非人,松鼠狗 Cookie主人何小姐一眼認出自己的小狗,傷心之餘,更感到 Cookie死得無尊嚴,不停追問 Cookie現身在哪裡,還想接牠回家好好安葬。

九月十三日下午,該公司貼着「再見寵兒」招牌的藍色密斗貨車又再出動。

上午,一如以往,穿着黃色 polo恤的職員,先到港、九及新界多間獸醫中心及診所,接收在包裝袋裝好的寵物屍體後,如常返回葵涌公司總部。

下午約二時左右,貨車再次出動,一路向觀塘方向進發。

約三十分鐘車程,貨車抵達食環署位於調景嶺動物屍體收集處,該收集處通常是食環署人員在街上拾到流浪貓狗屍體棄置用的地方。該貨車非常熟練進入收集站空地,停泊在一個橙紅色的巨型垃圾箱旁邊。

接着,身穿黃色 polo恤職員,打開車身冷凍庫車門,然後從車上把十袋黑色垃圾袋和一個紙盒,一袋袋掉到垃圾箱中。

棄置之後,職員鬼鬼祟祟到處張望,待路邊的車輛都開走後,貨車才離開。記者立即走近垃圾箱,見到該職員剛掉下的垃圾黑膠袋,部分在運送過程中被弄開,翻出當中幾個大小不同形狀的細包。其中一個灰色的包裝,包裝印有「 Goodbye Dear」的字樣,露出一具深啡色狗頭,半截僵硬的狗身,包裝上還貼着一張紙條: Ms Tang,小 Q,集體火化。 Goodbye Dear正是「再見寵兒」的英文名。

集體火化成路邊屍
三十幾度烈日下,垃圾箱發出濃烈屍臭。

記者繼續翻看剛掉下的幾個黑色垃圾袋,赫然發現裡面放滿大大小小印有「再見寵兒」名字及其商標的灰色膠袋,內裡除了狗、貓屍體外,還有大如兩隻成人手掌的龜屍。

部分袋上貼上便條,記錄動物屍體來源,包括主人個人資料、單據編號及所須服務,大部分服務都是集體火化,英文則寫着 group cremation。

記者根據貼在袋外的紙條顯示,找到小Q主人鄧小姐、松鼠狗 Cookie主人何小姐……從膠袋上的標示,這一次被棄置的動物都是主人委託善終公司進行集體火化,沒想到卻被棄置在街邊垃圾箱裡,成為沒主的路邊屍。

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九月十三日下午二時許,綠色招牌「再見寵兒」的專用貨車駛到調景嶺,穿黃色制服的職員把車尾泊近垃圾箱,直接把十個裝滿寵物屍體的黑色垃圾袋掉進箱內。

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白色膠袋內裝着一具貓屍,袋上貼有英文「 siu hak」(小黑),記者按聯絡地址找到有關獸醫診所,確認小黑主人是委託將小黑安排集體火化( Group cremation)。

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在棄屍膠袋上貼上的一張便條,清楚寫上「集體火化」及主人提醒留言:「火化時通知自己。」不知他最後有否獲得一通電話?

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「再見寵兒」提供上門收動物屍體服務,兩名寵物主人將去世的寵物親手交給穿黃色制服的職員。

「再見寵兒」勢力遍全港
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火化成本貴 棄屍賺到盡
記者以客戶身份向再見寵兒查詢服務,穿著黃色制服的職員鍾太表示,他們的寵物善終服務,主要分為獨立火化和集體火化兩大類。獨立火化費用二千元起,確實價格要視乎寵物大小而定,費用包括上門收集寵物屍體,雪藏三日及主人觀看入爐並即日取骨灰的服務。

由於獨立火化,主人要求在場親眼觀看,作假困難,所以這次被記者踢爆的都是要求集體火化的訂單。集體火化收費由八百元起跳,主人不可觀看火化過程,亦不能取回骨灰,只會獲得一張入爐前照片。

記者詢問集體火化後的骨灰如何處理,鍾太支吾解答:「嗰啲骨灰都會送到去調景嶺政府收集總署囉!」實情是,寵物未燒成灰,卻已被棄屍在垃圾箱內。

政府對室內設有向外排出空氣污染物有嚴格規定,全部會被《空氣污染管制(火爐、烘爐及煙囪)(安裝及更改)規例》監管。據行內人士透露,「用燃油推動的燒爐只能在舊式的工業大廈安裝,出煙太多會即刻被人投訴。所以要用好多燃油慢慢燒,火化一隻動物都燒百幾蚊油,成本高時間長。」相信有人是為了減低成本、節省時間,不燒棄屍賺到盡。

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位於葵涌的「再見寵兒」總部,自設冷凍「停屍間」,雪櫃上左邊是一條狗屍,右邊是一隻花貓,被風扇吹着。

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「再見寵兒」推出獨立火化套餐,主人要付更高價錢,才可親自觀看寵物入爐,這可能是唯一途徑避免寵兒被棄屍荒野。

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進行火化,需最少兩個小時,寵物屍體才化成白骨。

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寵物善終 龐大商機
根據政府統計處數字,香港現時約有廿五萬隻領有晶片的寵物狗及十七萬隻貓,不少寵物主人把狗狗貓貓視如親人朋友,生養死葬照顧一生。

「再見寵兒」創辦人譚義立和邱玉嬋夫婦,一九九四年發現這龐大商機,開始推出一系列寵物善終殯儀服務,更聯絡寵物中心及獸醫診所建立合作關係,現時合作網絡由赤柱到跑馬地、葵涌至將軍澳。

除了火化服務,該公司還提供各種各樣的消費項目,以圖令紀念寵物的主人傾盡荷包,包括游說主人製造每款近千元的動物 DNA的鏈墜,出售寵物靈柩,細的二千五百元,大的四千元以上;另外,該公司總部設有靈堂室,供主人擺放骨灰盅及祭祀用品,一個小小空格每年租金一千六百至三千二百元不等。

生意愈做愈大,近年還在銅鑼灣、灣仔和佐敦開設寵物骨灰龕;又在天水圍租了一塊農地讓寵物主人撒骨灰,上星期日便有近百人出席撒灰儀式。


「善終」花款多
在其公司簡介中指,他們是首間擁有私人焚化爐的寵物善終公司。公司的女老闆邱玉嬋常以別名邱柔,以業界達人形象接受報章雜誌訪問,標榜自己開行內先河,是最話得事的人。該公司每月不停舉辦活動吸客。單以九月為例,他們便在週末分別舉辦埋土活動、骨灰撒海活動及超度大會。

邱玉嬋自誇公司賺很多:「寵物主人好肯使錢,每三十個客就有一個選擇萬五至二萬元套餐。城中養狗的明星富豪都係光顧我哋,有個豪客為咗幫隻狗狗超度,做足七日法事,每日萬八蚊,你話啦!」據記錄,視狗如命的名人傅明憲便曾經出席他們舉辦的法事。

辦寵物善終賺到笑,夫妻譚義立和邱玉嬋亦因此撈得風生水起。兩人居於加州花園,於二○○二年以四百六十五萬購入,現時估值近千萬。近八年,更先後購入多個住宅及商用物業,包括八百幾萬的大圍名城及七百幾萬的元朗尚豪庭。還有灣仔、銅鑼灣及佐敦的商用單位,持有物業市值達四千多萬。

邱向記者說:「我有三間屋,養咗二十二隻貓十二隻狗,隻隻都有工人照顧。」

善終公司直接提供服務的收入只佔利潤一半,另一半主要是以拆佣形式,與全港的寵物中心和獸醫診所合作所得。

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上星期日,「再見寵兒」在天水圍租用的寵物墓園農地舉行埋土儀式,近百名主人把寵物骨灰撒到被分派的土地小格裡,每人收費二千元。

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本月八日,該公司又搞了一場盂蘭超度法會,女老闆邱玉嬋在儀式開始前指五名僧人辛苦了,提醒主人多多封利是給僧人。

合作伙伴震驚
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記者就棄屍行為向邱玉嬋質問,她起初耍手否認,之後辯稱員工不曉英文,誤解指令才會出現棄置情況,更激動地說,下世投胎做流浪貓狗。

當有動物在寵物中心或獸醫診所死亡,都會向主人推薦一間善終公司代為服務,雙方分賬,拆佣比例視乎兩者之間的協議而定,有每次以現金即時拆賬;也會雙方記錄每月交易,月尾一次過清數。運作模式,是「再見寵兒」預先把印有公司名字的屍袋分發給合作伙伴,當有動物離世時,診所便把屍體放入膠袋密封,再在上面貼上寵物資料及要求處理屍體方法的字條,然後見「再見寵兒」收屍。

記者根據部分在垃圾箱看到的紙條,與其中幾間跟他們合作的動物診所聯絡。

位於元朗的東方獸醫診所職員鄧小姐確認,她證實小 Q屍袋上面寫着「集體火化」的便條是她親手所寫。

看過照片後她表現得難以置信:「唔係啩,好震驚,太離譜啦!」
鄧表示,記得當日收了小 Q狗主人八百元作為集體火化費用,並寫下便條貼在袋上,交給「再見寵兒」前來收屍的職員。她說事態非常嚴重,必須跟進。

另外,位於跑馬地的快活谷獸醫中心,職員也證實其中一張照片中的貓屍,是他們委託「再見寵兒」代客人火化。

下世做畜牲!
就棄屍事件,記者週一當面質問女老闆邱玉嬋,她起初耍手否認:「我絕對唔會做呢啲壞事……如果咁樣做,我下世會做畜牲,做流浪貓、流浪狗好慘㗎!」
又解釋說:「曾經有個負責燒屍的師傅同我講,每日燒咁多屍,用咁多油(柴油),我哋學吓同行啦(掉棄屍體),我第一時間炒咗佢!佢動咗呢個念頭,就已經唔可以。」
企硬兩句鐘後,邱玉嬋不停來電,又用 WhatsApp短訊不停留言給記者:「你哋真係要深入調查,問吓係唔係誤會,你可以問我哋員工,我嗰個司機新請返來,唔識英文,可能剔咗去 disposal(棄置)……」但記者指出,便條上也有寫上中文「集體火化」的字句。邱試圖把責任推給貨車司機身上:「呢個司機之前在樓下洗衣廠做,撞親個頭,『吽吽哋』。」

之後邱愈說愈語無倫次:「打個比喻,你兩公婆二十年感情,捉姦在床就推翻咗二十年夫妻感情。我好驚(公司名聲)一朝喪,我哋燒過幾萬隻狗,推翻咗咁多年誠意……」
一哭二鬧後,甚至拉同行落水:「……唔好見報,否則死硬……你哋想報導呢個行為,可能會令好多人失業……不如玩大啲,做埋『寵之天國』、『最終有您』、『忘不了』(其他寵物善終公司),我俾電話你扮學生問啦……」
「世界大同,人畜平等,完美責任,完滿善終」是這間「再見寵兒」寵物善終公司一直沿用的口號。

原來不過是謊言,承諾主人把一直伴着旁邊的狗狗貓貓進行火化,讓寵物安然離去,最後卻落得棄屍垃圾箱下場。

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「再見寵兒」創辦人是譚義立(左二)和
邱玉嬋(左三)夫妻,兩人以「人畜平等,完美責任」作招徠,建立寵物善終王國,撈得盆滿鉢滿,出入揸 Benz。

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元朗東方獸醫診所的職員承認,小Q主人鄧小姐把小Q交給「再見寵兒」要求火化屍體,當職員看到小 Q被棄屍街頭照片時,感到非常錯愕。

行騙罪成
就「再見寵兒」將客人委託作火化的動物屍體棄置,律師梁永鏗指,這情況下已屬毀約,可能有行騙成分。
梁建議,受害人可向警方舉報,亦可循民事途徑控告公司,向對方要求退款及賠償。
「你咁樣花錢去做呢件事,一定係好錫啲寵物,受害人可以向對方追討件事帶來嘅心靈創傷及痛苦賠償。」
愛護動物組織「動物伴我行」發言人指,相關寵物善終公司操守惡劣,受害人最少應該到消費者委員會告發。
「佢收咗錢就應該兌現承諾,主人花得錢都係想自己寵物有好好的最後一程。」保護遺棄動物協會發言人陳淑娟譴責「再見寵兒」的行為,「其實寵物主人如果想咩都唔做,可以自己將寵物屍體交去食環署就得,唔使俾錢佢哋做。」她說善終公司如此草草棄屍街頭,帶來的不只是金錢損失,更多是心理的傷害。

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發表於 2012-9-28 21:58:55 |
唉.走左都要咁慘
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發表於 2012-9-29 14:18:21 |
我好耐之前都用過這個服務,咁佢俾返我既狗骨灰,係咪我個隻黎ga........
咁佢咪好慘,死左都唔知去左邊.
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發表於 2012-9-29 14:26:43 |
冇陰公
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發表於 2012-9-29 14:46:13 |


F C U K ing PK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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發表於 2012-9-29 14:59:05 |
Tracyyung 發表於 2012-9-29 14:18
我好耐之前都用過這個服務,咁佢俾返我既狗骨灰,係咪我個隻黎ga........
咁佢咪好慘,死左都唔知去左邊.{:213 ...

哇...你有無睇住佢火化定係選擇左集體火化!?
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發表於 2012-9-29 15:02:23 |
Call police !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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